Politique de retour
Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours ouvrables ( du lundi au samedi), à compter du jour de la réception de votre commande. Si le délai de sept jours vient à expirer un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Passé ce délai, nous ne pourrons pas accepté votre retour. Si nous recevons un retour au delà, celui-ci ne vous sera pas remboursé.
Les frais de retour restent à votre charge et ne peuvent être en aucun cas remboursés. La Boutique LOL n'est pas tenue responsable de la perte ou de la détérioration des colis retours. C'est pour cela, que La Boutique LoL vous invite à bien garder le numéro de suivi de votre retour pour suivre l'évolution d'acheminement de votre colis.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, vos produits doivent :
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être rendus non portés, non lavés, non détériorés & dans le même état où vous l'avez reçu.
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être rendus dans leur sac d'emballage d'origine.
Merci de prendre en compte que pour tous les articles soldés, ils ne sont ni échangés ni remboursés.
En cas de non-respect de ces conditions, aucun retour ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un avoir.
Les retours se font uniquement via La Poste. Les retours via MONDIAL RELAY NE SERONT PAS ACCEPTÉS.
Nos produits peuvent être retournés dans un délai de 7 jour.
Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du client. À la réception du colis nous procèderons au remboursement, échange ou avoir dans un délai de 7 jours maximum. Si l'un de nos produit arrive endommagé, nous pouvons procéder à un échange, un remboursement ou un avoir